Ochrana osobních údajů
ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Platné od: 7. 9. 2026
Tyto zásady ochrany osobních údajů upravují způsob, jakým společnost Restart-bar s.r.o., IČO 17510457, se sídlem Rybná 716/24, 110 00 Praha 1, zpracovává osobní údaje zákazníků a návštěvníků webových stránek www.restart-bar.cz.
Ochranu soukromí našich zákazníků respektujeme a osobní údaje zpracováváme pouze v rozsahu nezbytném pro konkrétní účel a v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je:
Restart-bar s.r.o.
IČO: 17510457
DIČ: CZ17510457
Sídlo: Rybná 716/24, 110 00 Praha 1
E-mail: info@restart-bar.cz
Telefon: +420 732 323 033
Provozovna:
Restart Bar
Masarykovo nám. 91/28
733 01 Karviná-Fryštát
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
V souvislosti s rezervacemi v restauraci můžeme zpracovávat zejména:
jméno a příjmení,
telefonní číslo,
e-mailovou adresu,
datum rezervace,
čas rezervace,
počet rezervovaných osob,
informace uvedené zákazníkem v poli "Speciální požadavky",
údaje související se změnou nebo zrušením rezervace.
Údaje získáváme především prostřednictvím rezervačního formuláře na našich webových stránkách.
Rezervační formulář slouží k rezervaci stolu v restauraci Restart Bar. Online rezervace přijímáme nejpozději 4 hodiny před požadovaným časem; při rezervaci na kratší dobu je možné kontaktovat restauraci telefonicky.
3. Proč osobní údaje zpracováváme
Osobní údaje používáme především k:
přijetí a evidenci rezervace,
potvrzení rezervace,
případnému kontaktování zákazníka v souvislosti s rezervací,
změně nebo zrušení rezervace,
řešení případných dotazů týkajících se rezervace,
organizaci provozu restaurace a rezervovaných míst.
Údaje můžeme v nezbytném rozsahu zpracovávat také za účelem splnění povinností vyplývajících z právních předpisů.
4. Právní základ zpracování
Osobní údaje potřebné k vyřízení rezervace zpracováváme zejména proto, abychom mohli na základě požadavku zákazníka rezervaci přijmout, vyřídit a spravovat.
Zpracování údajů je rovněž založeno na našem oprávněném zájmu na řádném provozu restaurace, evidenci rezervací a komunikaci se zákazníky.
Samotné provedení rezervace proto není podmíněno udělením obecného souhlasu se zpracováním osobních údajů.
Pokud bychom chtěli osobní údaje využívat k účelu, pro který je podle právních předpisů vyžadován souhlas, požádáme zákazníka o samostatný souhlas.
5. Jak dlouho osobní údaje uchováváme
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelu, pro který byly získány, případně po dobu, po kterou nám jejich uchování ukládají právní předpisy.
Údaje z rezervací mohou být po určitou dobu uchovávány také pro účely řešení případných reklamací, sporů nebo prokázání uskutečněné komunikace se zákazníkem.
Po uplynutí potřebné doby osobní údaje odstraníme nebo anonymizujeme.
Statistické údaje o rezervacích můžeme uchovávat i dlouhodobě, pokud jsou anonymizované a není z nich možné identifikovat konkrétního zákazníka.
6. Kdo může osobní údaje zpracovávat
Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny osobám, které se podílejí na provozu restaurace, vyřizování rezervací nebo technickém zajištění našich webových stránek.
Naše webové stránky a rezervační formulář jsou provozovány prostřednictvím služby Webnode.
Webnode může v postavení zpracovatele ukládat osobní údaje, které návštěvníci prostřednictvím formulářů na webu odešlou. Webnode pro tento účel uvádí smlouvu o zpracování osobních údajů podle čl. 28 GDPR.
Osobní údaje mohou být dále zpracovávány poskytovateli technických, IT, e-mailových nebo úložných služeb, pokud je to nezbytné pro provoz restaurace a našich webových stránek.
Tyto subjekty mohou osobní údaje zpracovávat pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování příslušné služby a při dodržení příslušných právních povinností.
7. Zabezpečení osobních údajů
Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před jejich ztrátou, zneužitím, neoprávněným přístupem, změnou nebo zveřejněním.
K osobním údajům mají přístup pouze osoby, které je potřebují pro zajištění provozu restaurace nebo příslušné služby.
8. Používání údajů pro marketing
Kontaktní údaje získané prostřednictvím rezervace nepoužíváme automaticky k zasílání marketingových sdělení pouze proto, že zákazník provedl rezervaci.
Pokud bychom chtěli osobní údaje využít pro marketingové účely způsobem, který vyžaduje souhlas zákazníka, požádáme o něj samostatně.
Zákazník má zároveň právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů pro účely přímého marketingu.
9. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte podle GDPR zejména právo:
požádat o informace o zpracování svých osobních údajů,
požádat o přístup ke svým osobním údajům,
požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
požádat o výmaz osobních údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
požádat o omezení zpracování,
vznést námitku proti určitému způsobu zpracování,
v případech stanovených GDPR požádat o přenositelnost osobních údajů,
v případě zpracování založeného na souhlasu tento souhlas kdykoliv odvolat.
Své požadavky můžete zaslat na:
info@restart-bar.cz
10. Lhůta pro vyřízení žádosti
Na žádosti týkající se vašich práv reagujeme bez zbytečného odkladu, nejpozději zpravidla do jednoho měsíce od obdržení žádosti.
V případě složitější žádosti může být tato lhůta za podmínek stanovených GDPR prodloužena.
11. Právo podat stížnost
Pokud se domníváte, že vaše osobní údaje zpracováváme v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu.
Dozorovým úřadem v České republice je:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Web: www.uoou.gov.cz
12. Cookies a webové stránky
Naše webové stránky mohou využívat cookies a další technické prostředky nezbytné pro jejich správné fungování.
V závislosti na používaných službách mohou být využívány také analytické nebo jiné cookies. Pokud používáme cookies, jejichž použití vyžaduje souhlas návštěvníka, je tento souhlas získáván prostřednictvím příslušného mechanismu na webových stránkách.
13. Rezervační formulář
Rezervační formulář na webových stránkách slouží výhradně k zajištění rezervace stolu v restauraci.
V rámci rezervace požadujeme zejména jméno a příjmení, telefonní číslo, případně e-mail, datum a čas rezervace, počet osob a případné speciální požadavky.
Údaje uvedené v rezervačním formuláři používáme k vyřízení rezervace a související komunikaci se zákazníkem.
14. Změny zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady můžeme aktualizovat zejména v případě změny způsobu zpracování osobních údajů, používaných technologií nebo příslušných právních předpisů.
Aktuální verze těchto zásad je vždy zveřejněna na této stránce.
Datum poslední aktualizace: 7. 9. 2026